Cursos de actualización

1+

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El presente curso de especialización le brinda una formación clara, práctica y útil para desenvolverse con seguridad y eficiencia en entornos administrativos, tanto del sector público como privado. A lo largo del curso, usted aprenderá a organizar, clasificar y conservar documentos de manera ordenada y conforme a los principios de transparencia, legalidad y trazabilidad. Además, se enfocará en el desarrollo de habilidades para redactar correctamente diversos tipos de documentos administrativos —como oficios, memorandos, informes y actas— aplicando un lenguaje claro, preciso y adecuado al contexto institucional.

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Este curso está diseñado para proporcionar herramientas prácticas y conocimientos esenciales sobre la correcta organización, conservación y disposición de documentos físicos y digitales. Se abordarán temas como la clasificación documental, normativas vigentes, digitalización, acceso a la información y seguridad de los datos, garantizando un manejo eficiente y transparente.

2+

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Se realiza un profundo entendimiento sobre la organización, control y flujo de documentos dentro de las instituciones, enfocándose en técnicas y herramientas para gestionar eficientemente archivos físicos y electrónicos. Los estudiantes aprenderán a aplicar normativas y procedimientos para asegurar la precisión, integridad y disponibilidad de la información de una entidad pública y privada.

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Curso diseñado para capacitar a los participantes en habilidades efectivas de comunicación y servicio al cliente, enfocándose en proporcionar un servicio público de calidad. Los estudiantes aprenderán técnicas para resolver quejas, manejar situaciones difíciles y mantener una actitud profesional y empática en todo momento.