Curso de especialización en: Atención al Cliente/Usuario y Asistente Administrativo
S/70.00
Este curso brinda las competencias para optimizar la gestión administrativa y elevar la calidad en la atención al cliente y usuario. Los participantes dominarán técnicas de comunicación asertiva, resolución de conflictos y manejo eficiente de documentos, integrando valiosas herramientas tecnológicas modernas. Mediante un enfoque teórico y práctico, los profesionales estarán capacitados para liderar procesos internos, mejorar la experiencia del usuario y contribuir significativamente al éxito de cualquier organización.
Curso de especialización en: Gestión Pública
S/70.00
Este curso especializado analiza todas las normativas e instrumentos estratégicos necesarios para optimizar el funcionamiento de las entidades del Estado. Con un enfoque netamente práctico, los profesionales participantes dominarán los sistemas administrativos clave, garantizando una conducción institucional altamente eficaz que eleve la calidad del servicio orientado directamente al bienestar del ciudadano.
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